Política de privacidad

En cumplimiento del art. 13 del Reglamento UE 679/2016 de Protección de Datos de Carácter Personal (RGPD), Devicare SL le informa como responsable del tratamiento de sus datos personales y usted autoriza que trate los datos de carácter personal que le facilite a través de la web de la que es titular, con las siguientes finalidades: prestar el servicio solicitado; atender su solicitud; tramitar pedidos; darle de alta en nuestras plataformas; proceder al cobro de servicios; gestionar incidencias; realizar estadísticas, y la remisión de información de productos, servicios, novedades, etc. de Devicare, mediante correo electrónico, SMS, o cualquier otro medio análogo, solicitadas expresamente o de acuerdo al art. 21 de la Ley 34/2002, de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de Información y Comercio Electrónico (LSSICE).

El tratamiento de sus datos para las finalidades descritas se encuentra legitimado por su consentimiento, por ser necesario para la ejecución de la relación negocial existente, y por ser necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por Devicare, en virtud del art.6-a), b), c), y f) RGPD y el art. 21.2 LSSICE

Sus datos se almacenarán de forma automatizada en servidores propios de Devicare y/o de terceros, con quienes se han firmado los correspondientes contratos que garanticen cuantas medidas de seguridad sean necesarias para preservar su confidencialidad. Las operaciones de petición de servicios se realizan mediante servidores seguros y sistemas de certificación que protegen la integridad de sus datos haciendo que la información viaje totalmente cifrada o encriptada. Asimismo, Devicare dispone de estrictos procedimientos de seguridad relativos al almacenamiento y revelación de datos al objeto de evitar todo acceso no autorizado a los mismos.

Los datos económicos que nos facilite en la contratación de productos y/o servicios, serán conservados durante un plazo de 5 años o aquellos establecidos en la legislación tributaria (Ley 58/2003, de 17 de diciembre).

Los datos clínicos a los que Devicare tenga acceso como proveedor de servicios sanitarios, serán conservados durante el tiempo de custodia obligatorio conforme a la legislación sanitaria (Ley 21/2000 de autonomía del paciente). Devicare podrá comunicar dichos datos a profesionales médicos colaboradores o a su facultativo prescriptor si usted así lo ha autorizado.

Los datos de contacto electrónicos que nos facilite serán conservados durante el tiempo necesario para enviarle información que pueda ser de su interés, mientras no nos indique lo contrario, pudiendo oponerse o revocar su consentimiento cuando usted lo considere.

En caso de requerir información y no contratar los servicios que le podamos ofrecer, sus datos serán eliminados después de cumplida la finalidad, que es la tramitación de su solicitud.

Usted será el único responsable de la información que nos facilite y de las consecuencias que se deriven de la falta de veracidad.

En la cumplimentación de formularios, los datos solicitados con * son de cumplimentación obligatoria, no pudiendo ofrecer el servicio solicitado si no nos los facilita. Sus datos no serán cedidos a terceros sin su consentimiento o cuando la cesión esté amparada en una disposición legal.

El envío de comunicaciones electrónicas de publicidad corporativa se efectuará a través de plataformas situadas en el espacio económico europeo.

Asimismo, sus datos podrán ser almacenados en plataformas y servidores de Microsoft Services. En este caso se producirá una comunicación internacional de datos (Atlanta-EEUU) autorizada de acuerdo a la Decisión (UE) 2016/1250 de la Comisión, de 12 de julio de 2016 y que garantiza el cumplimiento de medidas de seguridad en el ámbito de la protección de datos personales y por la Agencia española de protección de datos con número de autorización TI/00032/2014. No se efectuarán otras transferencias internacionales de datos.

Con independencia de las comunicaciones necesarias en la tramitación de su solicitud, Devicare no cederá su información sin su previo consentimiento. Éste se le solicitará siempre de forma voluntaria y expresa.

Podrá en cualquier momento ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitar el tratamiento de sus datos o solicitar su portabilidad, así como revocar su consentimiento cuando éste no se incardine en la relación negocial, en los términos establecidos en el art. 12, 15 y sig. RGPD, adjuntando su DNI a dpo@devicare.com indicando en el asunto “Solicitud de derechos”. En caso de disconformidad con el tratamiento de sus datos podrá interponer la correspondiente reclamación ante la autoridad de control competente -AEPD-. Para más información sobre el tratamiento de sus datos póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente o a la dirección electrónica indicada.